🔧
Отвязать устройство
Отвяжите свое устройство от приложения EZZY Game, чтобы создать новый аккаунт и начать игру заново. Используйте возможности криптоигры для своего удобства.
После регистрации или входа в аккаунт с нового устройства осуществляется его привязка к этому аккаунту. После чего вы с этого устройства уже не сможете войти в другой аккаунт. Данная функция реализована с целью борьбы с мультиаккаунтингом.
Однако если вам все же нужно отвязать устройство от аккаунта и войти с него в другой аккаунт, это можно сделать, но только через службу поддержки. Рассказываем, как это сделать по шагам.
Для начала выйдите из своего старого аккаунта, от которого хотите отвязать устройство. А лучше даже удалить его, если данный аккаунт вам больше не нужен. Только убедитесь, что там не остались активные Кроссовки или токены, иначе вы их потеряете. Для выхода или удаления аккаунта нажмите на соответствующие кнопки в настройках.
Затем попытайтесь войти в другой аккаунт.
Если к устройству уже привязан другой аккаунт, вы получите соответствующее уведомление. Войти в новый аккаунт не получится. Для отвязки устройства от старого аккаунта нажмите «Техподдержка».
У вас автоматически откроется окно для отправки письма службе поддержки EZZY Game. В этом письме напишите: «Хочу отвязать устройство от аккаунта».
Обратите внимание, что в письме автоматически подтягивается нужная информация для отвязки устройства от аккаунта. В том числе DeviceID — это самая важная информация, которая обязательно должна быть указана в письме.
После отвязки устройства от аккаунта вы сможете войти в новый аккаунт с данного устройства. Но помните, что после этого ваше устройство будет привязано ТОЛЬКО к этому аккаунту и войти в другой у вас уже не получится.
Подчеркиваем, что отвязка устройства от аккаунта ос уществляется после проведения проверки безопасности. А в случае подачи заявки на 2-ю отвязку (повторную) мы привлекаем дополнительные отделы и осуществляем проверку еще тщательнее и с задействованием еще большего количества людей и времени.
Если при подаче заявки на отвязку мы обнаружим попытку обмануть игру, отвязка устройства от аккаунта не будет осуществлена, а в случае грубых нарушений мы можем дополнительно ввести ограничения (как указано у нас в White Paper и на странице Античитерская система). Поэтому настоятельно рекомендуем не делать отвязку более одного раза. Сначала все внимательно проверьте и подавайте заявку лишь в том случае, если уверены, что не нарушаете правил.
Last modified 1mo ago