😰
Перевод не в сети BSC
Play-to-earn приложение EZZY Game работает в сети BNB Smart Chain. Но если пользователь использовал другую сеть, то он всегда может вернуть свои токены.
Приложение EZZY Game, кошелек и внутриигровой токен GEZY работают на блокчейне BNB Smart Chain. Именно в данной сети вам нужно отправлять USDT, BNB или GEZY на внутриигровой кошелек и в этой же сети осуществляется вывод.
BNB Smart Chain — это EVM-сеть. Это значит, что данный блокчейн, а также некоторые другие (Polygon, Arbitrum, Optimism, Avalanche и так далее), совместимы с сетью Ethereum. EVM-сети имеют одинаковый публичный адрес — то есть ваш адрес во внутриигровом кошельке EZZY Game подходит также и для переводов в сети Ethereum, Arbitrum, Optimism и других. И если вы по ошибке сделаете перевод USDT не в BNB Smart Chain сети, а в другой EVM-сети, то средства не отобразятся в кошельке, потому что кошелек поддерживает только работу с BNB Smart Chain.
Что делать в том случае, если вы случайно отправили USDT не в сети BNB Smart Chain?
Не переживайте, ваши токены не пропали — они просто не отображаются. Вам нужно запросить возврат токенов. Для этого необходимо пополнить свой внутриигровой адрес монетами, которые уплачиваются в качестве комиссии за транзакцию в данной сети (для сети Ethereum это ETH), и запросить возврат токенов. Рассказываем, что конкретно делать.
Сперва нужно пополнить внутриигровой кошелек монетами, которые уплачиваются за транзакцию в выбранной сети. Важно, чтобы этого количества монет хватило для оплаты комиссии за транзакцию.
Для начала укажем, какие конкретно монеты нужно отправить. Итак, если вы отправили USDT в сети:
- Ethereum — нужно отправить нативные монеты ETH в сети Ethereum.
- Avalanche — нужно отправить также AVAX для оплаты комиссии в сети Avalanche.
- Polygon — MATIC в сети Polygon.
- Arbitrum — ETH (в данной сети комиссия платится не в нативных монетах ARB, а в эфирах, так что отправьте ETH в сети Arbitrum).
- Optimism — ETH (в данной сети также нужно платить эфирами, а не нативными монетами OP, так что отправьте ETH в сети Optimism).
- Fantom — FTM в сети Fantom.
Чтобы узнать размер комиссии в реальном времени, можно воспользоваться блокчейн-обозревателями. Рассмотрим на примере Ethereum. В данной сети для оплаты комиссии за транзакцию нужно использовать ETH. Перейдите на сайт Etherscan https://etherscan.io/gastracker.
В специальном блоке вы можете найти размер комиссии за разные операции. Здесь сразу же приводится стоимость перевода USDT в долларах США. Как видите, в момент написания данной инструкции она составляет около $6.5. Поделите отображаемое число на цену ETH (в нашем случае это $1 830) и получите ту сумму в ETH, которую нужно заплатить за комиссию (в нашем случае это 0.00355 ETH). Отправьте на свой внутриигровой кошелек немного с запасом, чтобы точно хватило на комиссию и транзакция не зависла в блокчейне на долгое время.
Такая высокая комиссия за перевод USDT наблюдается только в сети Ethereum. В других EVM-сетях она значительно меньше. Увидеть размер комиссии в других сетях можно здесь:
- Avalanche — https://avascan.info/. Комиссия обычно составляет буквально пару центов, так что достаточно отправить ≈0.01 AVAX.
- Polygon — https://polygonscan.com/. Комиссия в данной сети также крайне низкая — пара центов. 0.1 MATIC будет достаточно для оплаты транзакции.
- Arbitrum — https://www.oklink.com/ru/arbitrum. В данной сети комиссия уже будет больше, нежели в Avalanche или Polygon. Для гарантированной отправки USDT отправьте на свой адрес как минимум 0.001 ETH в сети Arbitrum, а лучше даже больше.
- Optimism — https://www.oklink.com/ru/optimism. Комиссия в данной сети очень низкая. Достаточно отправить 0.0001 ETH или даже меньше.
- Fantom — https://ftmscan.com/. В этой сети комиссии небольшие, достаточно отправить 0.05 FTM для успешного возврата USDT.
- Ethereum — https://etherscan.io/gastracker. В этой сети комиссии большие, а иногда даже огромные, и для успешного возврата USDT может понадобиться вплоть до 0.01 ETH.
Итак, вы выяснили, сколько монет вам нужно отправить для оплаты транзакции за возврат токенов. Теперь перейдите в свой внутриигровой кошелек, скопируйте адрес и отправьте на него нужную сумму.
Далее вам нужно написать письмо нам с просьбой вернуть USDT. Для этого зайдите в настройки и выберите «Поддержка».
В письме укажите всю нужную информацию:
- Ваш e-mail;
- Сообщите о том, что перевели USDT в другой сети и укажите ее;
- Приложение хэш транзакции USDT;
- Укажите адрес для возврата USDT.
Пример письма, которое нужно отправить:
«Здравствуйте, я по ошибке отправил USDT в сети Avalanche вместо BNB Smart Chain на свой внутриигровой кошелек — 0x050d4cd9379992A6fdA1C19379992c586597C8a0462F1. Мой аккаунт — [email protected].
Вот хеш транзакции перевода USDT в сети Avalanche — https://avascan.info/blockchain/c/tx/0xd60be2ed8a40cf1efdc6ac19301b6af18652cdbbc54b53919dee3bb2c1b47980
Я перевел AVAX для оплаты газа. Вот хеш транзакции перевода AVAX — https://avascan.info/blockchain/c/address/0xbEC44054779Da99dd39be8736c5d329916FA5A51
Верните, пожалуйста, USDT на мой адрес в сети Avalanche — 0x050d4cd9379992A6fdA1C19379992c586597C8a0462F1
Спасибо!»
Если вы все сделаете правильно, мы отправим USDT на указанный адрес в полном объеме. Но лучше, конечно, переводить сразу в сети BNB Smart Chain, чтобы не возникало подобных проблем. :) Также учитывайте, что время обработки такой заявки до одной недели.
И еще момент. Если вы сделали перевод USDT не в EVM-сети, например в Solana, Bitcoin или какой-то еще, то вернуть токены мы не сможем, потому что у нас не будет к ним доступа. В данном случае они будут утеряны навсегда, так что будьте крайне внимательны и тщательно сверяйте адреса несколько раз.
Last modified 1mo ago